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Avis des Clients

Elengi N.il y a 2 ans

J'avais un rendez-vous aujourd'hui et c'est Phil qui s'est occupé du nettoyage des conduits et de l'installation des clapets des conduits. J'ai jamais eu un service à la clientèle de cette qualité: c'était tout simplement fantastique et exceptionnelle. Phil nous a tout expliqué le processus et était très amical, souriant et d'une gentillesse à couper le souffle. Vraiment bravo 👏👏👏 De plus, il a tout nettoyé .. Avec tout ce qui est sortie de mes conduits 🤤 je ne sais pas comment il a fait pour laisser ça tout propre😂🤣 En tout cas, je suis une cliente satisfaite à 1000%... Gwen aussi à la réception est d'une gentillesse exceptionnelle, elle a été capable de mes trouver une solution de remplacement pour me clapets... continuer le bon travail. Moi, j'ai déjà envie de prendre mon rendez-vous pour l'année prochaine avec Phil le Gentil🤣.

rodman k.il y a 2 ans

Wowww Quel meilleur service j'ai eu en ce début de semaine. Ils m'ont bien rassuré dès le debut de la conversation avec la réceptionniste Gail,Je crois bien son nom, qui était trop courtoise et qui a pu trouver un rendez-vous au plus vite pour la réparation et le nettoyage de mes conduits qui possédaient des nids d'oiseaux et le remplacement des clapets. Woww toujours satisfait de la job et du technicien ponctuel, minutieux et qui nous a montré et expliqué le processus. Continuez comme ça 100% satisfait

Maurice Gravel C.il y a un an

J'ai fait un test de qualité d'air et je suis très satisfait avec la compagnie. La personne qui est venu à la maison m'a bien expliqué tout le fonctionnement et à été très cordial. Je recommande fortement.

Marie-Andrée T.il y a 2 ans

Je m’étais fiée aux avis google qui étaient généralement positifs mais je me suis trompée, je regrette d’avoir choisi Propair au lieu de Air Pure. Air pure était moins cher de 75$ et j’avais quand même choisi Propair pour la disponibilité du rendez-vous dans la même semaine. L’employé est arrivé chez moi à temps, mais son air nous a vite laissé comprendre qu’il s’était levé du mauvais pied. Il n’a aucunement expliqué ce qu’il allait faire comme travail, il ne souriait pas non plus. Mon conjoint et moi étions mal à l’aise. Lors de son départ il m’a montré la photo avant et après sans explication. Je lui ai dit que nous n’avions jamais fait nettoyé depuis la construction et clairement il ne voulait pas jaser. Je suis déçue de ce service à la clientèle! Je ne recommanderai pas Propair malheureusement! Je ne doute pas que la job ait été bien faite, je donne le bénéfice du doute, mais je n’ai pas reçu un bon service client c’est certain! *******MODIF 10 FÉV 2021 Propair m'ont téléphoné pour obtenir une explication de la situation. Le tout a été discuté et Propair nous a offert un excellent service après vente. J'ai donc donné 5 étoiles car le service à la clientèle leur tient définitivement à coeur et nous les rappellerons pour d'autres services.

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Dernière Mise à jour: 2024-11-10 12:20:29