Je tiens sincèrement à remercier René pour la qualité de son service, sa disponibilité et sa gentillesse.
Je n'avais qu'une petite surface de plancher à faire réparer et lors de mes différentes demandes de devis, j'ai bien compris que personne n'était vraiment tenté de se déplacer pour ce genre de petit travaux.
À ma grande surprise, René à quant à lui prit le temps de répondre à toutes mes questions au téléphone et à me conseiller adéquatement. C'était clairement le jour et la nuit avec les appels précédents que j'avais eu avec la concurrence.
Il s'est rendu disponible pour trouver un créneau et effectuer un travail qui ne devait même pas être tant rentable pour lui.
Je suis reconnaissante d'être tombée sur une petite compagnie pour laquelle les valeurs humaines et la qualité du service ont encore une véritable importance.
Je les garde à coup sûr dans mon carnet d'adresse pour le futur.
Merci encore René :) !
Nous avons fait affaires avec Plancher Summum l'année dernière lorsque nous avons acheté notre plex. Les planchers de bois vernis étaient très abîmés. Nous avons démoli des cloisons sous lesquelles il n'y avait pas de plancher. Ils ont mis du nouveau plancher dans les trous et ensuite ils ont sablé et huilé les planchers. Le résultat est super.
Ils ont été disponibles rapidement et ont respecté les délais convenus. Le service était excellent et les employés très polis et respectueux.
Nous avons refait affaires avec eux cette année. En effet, nous avons changé notre système de chauffage à eau chaude par un système électrique et en retirant les anciens calorifères, nous avons remarqué qu'il manquait du plancher à certains endroits. De plus, les plombiers qui ont fait le travail n'ont pas protégé les planchers adéquatement et les planchers sont restés tâchés. La semaine même, nous avons réussi à avoir un rendez-vous avec Plancher Summum. Ils ont réparé les planchers, nettoyé les tâches et sablé et huilé à d'autres endroits, le tout, en une journée. J'ai même pu faire du télétravail de la maison tellement ils étaient respectueux et autonomes. Ils ont fait attention aux autres planchers et aux meubles et ont travaillé avec beaucoup de professionnalisme.
Le service client, le professionnalisme, le travail bien fait et la garantie de satisfaction font en sorte que je recommande à tous de faire affaires avec eux.
J'ai mis une photo avant le nettoyage et la réparation cette année et deux photos après que Plancher Summum soit passé.
Service professionnel et de confiance. Tout a été fait dans les temps avec des explications et une bonne communication. Nous sommes très content de notre nouveau plancher fini à l'huile naturelle. Super agréable pour les pieds!
Nous avions un défi de taille pour la rénovation de la maison et monsieur Villeneuve nous a conseillés avec franchise pour chacune des étapes (installation, réparation, sablage et huilage). Il a vraiment à coeur que le travail soit bien fait et prend le temps d'expliquer les choses.Je suis vraiment contente du fini huilé de mes planchers et de la continuité qu'il a su assurer avec les autres pièces. Le résultat est vraiment au-delà de mes attentes.
Sophie C.il y a 2 mois
Je tiens sincèrement à remercier René pour la qualité de son service, sa disponibilité et sa gentillesse. Je n'avais qu'une petite surface de plancher à faire réparer et lors de mes différentes demandes de devis, j'ai bien compris que personne n'était vraiment tenté de se déplacer pour ce genre de petit travaux. À ma grande surprise, René à quant à lui prit le temps de répondre à toutes mes questions au téléphone et à me conseiller adéquatement. C'était clairement le jour et la nuit avec les appels précédents que j'avais eu avec la concurrence. Il s'est rendu disponible pour trouver un créneau et effectuer un travail qui ne devait même pas être tant rentable pour lui. Je suis reconnaissante d'être tombée sur une petite compagnie pour laquelle les valeurs humaines et la qualité du service ont encore une véritable importance. Je les garde à coup sûr dans mon carnet d'adresse pour le futur. Merci encore René :) !
Andrée-Anne A.il y a 4 ans
Nous avons fait affaires avec Plancher Summum l'année dernière lorsque nous avons acheté notre plex. Les planchers de bois vernis étaient très abîmés. Nous avons démoli des cloisons sous lesquelles il n'y avait pas de plancher. Ils ont mis du nouveau plancher dans les trous et ensuite ils ont sablé et huilé les planchers. Le résultat est super. Ils ont été disponibles rapidement et ont respecté les délais convenus. Le service était excellent et les employés très polis et respectueux. Nous avons refait affaires avec eux cette année. En effet, nous avons changé notre système de chauffage à eau chaude par un système électrique et en retirant les anciens calorifères, nous avons remarqué qu'il manquait du plancher à certains endroits. De plus, les plombiers qui ont fait le travail n'ont pas protégé les planchers adéquatement et les planchers sont restés tâchés. La semaine même, nous avons réussi à avoir un rendez-vous avec Plancher Summum. Ils ont réparé les planchers, nettoyé les tâches et sablé et huilé à d'autres endroits, le tout, en une journée. J'ai même pu faire du télétravail de la maison tellement ils étaient respectueux et autonomes. Ils ont fait attention aux autres planchers et aux meubles et ont travaillé avec beaucoup de professionnalisme. Le service client, le professionnalisme, le travail bien fait et la garantie de satisfaction font en sorte que je recommande à tous de faire affaires avec eux. J'ai mis une photo avant le nettoyage et la réparation cette année et deux photos après que Plancher Summum soit passé.
David M.il y a 3 ans
Service professionnel et de confiance. Tout a été fait dans les temps avec des explications et une bonne communication. Nous sommes très content de notre nouveau plancher fini à l'huile naturelle. Super agréable pour les pieds!
Laurence C.il y a 2 ans
Nous avions un défi de taille pour la rénovation de la maison et monsieur Villeneuve nous a conseillés avec franchise pour chacune des étapes (installation, réparation, sablage et huilage). Il a vraiment à coeur que le travail soit bien fait et prend le temps d'expliquer les choses.Je suis vraiment contente du fini huilé de mes planchers et de la continuité qu'il a su assurer avec les autres pièces. Le résultat est vraiment au-delà de mes attentes.