MAAX Montréal
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Dernière Mise à jour: 2025-04-16 15:14:58
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S L.il y a 2 semaines
Nous avons acheté une douche et il manquait la poignée pour la porte. Nous avons communiqué par courriel avec la compagnie pour leur en faire part. Nous avons eu une réponse très rapide et avons reçu la pièce manquante sans tarder. Nous sommes satisfaits du service. Merci.
Stéphane T.il y a une semaine
Le produit est de bonne qualité, je n'ai rien à dire de négatif de ce côté mais le service à la clientèle fait pitié. Je n'ai pas trouvé qu'ils ont été professionnel, à plusieurs reprises j'ai du reformuler ma question pour venir à bout de me faire comprendre et j'ai même dû envoyer une copie scanné et encercler ce que je parlais dans leur livre d'instruction pour avoir une pièce spécifique (pour un ajustement spécial tel que décrit dans leur livre) et finalement ils m'ont répondu qu'ils n'ont plus cette pièce. Quel perte de temps !!
Manuel G.il y a 3 mois
J'ai eu besoin des pièces de remplacement d'un douche. J'ai recu un bon service technique. Domage qu'une piéce n'est pas en stock et il faut attendre 5 à 10 semaines pour la recevoir. Un grand merci à Enzo du service technique!