MAJ : Après avoir laissé cet avis, Lambert m’a offert un sac du modèle Charlotte et je suis satisfaite de notre arrangement. Je peux dire que le service client a bien rattrapé le coup ! J'espère que ce sac aura une plus longue durée de vie.
Je ne recommande pas cette marque. Ce sac m' a été offert il y a 5ans. J'en prends vraiment soin, on peut bien voir sur les photos qu'il est super beau et propre. Au bout de 1 an il a commencé à s'effriter et cela ne fait que s'aggraver. La qualité n'est pas là malgré le prix. Vraiment dommage car je l'aime beaucoup et j étais très satisfaite au début. Il se dégrade de jour en jour même si je l utilise peu.
Le plus triste est que ni le détaillant ni Lambert se soucie de cela.
Bonjour !
J'ai acheté mon premier sac Lambert en avril 2024 et, après seulement 11 mois, la anse s'est cassée. Le service après-vente a été formidable et m'a envoyé une nouvelle anse gratuitement ! Quel super service ! Merci encore ! Je suis vraiment ravi et je ferai certainement de nouveau affaire avec vous prochainement.
Adelaide L.il y a 6 mois
MAJ : Après avoir laissé cet avis, Lambert m’a offert un sac du modèle Charlotte et je suis satisfaite de notre arrangement. Je peux dire que le service client a bien rattrapé le coup ! J'espère que ce sac aura une plus longue durée de vie. Je ne recommande pas cette marque. Ce sac m' a été offert il y a 5ans. J'en prends vraiment soin, on peut bien voir sur les photos qu'il est super beau et propre. Au bout de 1 an il a commencé à s'effriter et cela ne fait que s'aggraver. La qualité n'est pas là malgré le prix. Vraiment dommage car je l'aime beaucoup et j étais très satisfaite au début. Il se dégrade de jour en jour même si je l utilise peu. Le plus triste est que ni le détaillant ni Lambert se soucie de cela.
Nancy T.il y a un mois
Bonjour ! J'ai acheté mon premier sac Lambert en avril 2024 et, après seulement 11 mois, la anse s'est cassée. Le service après-vente a été formidable et m'a envoyé une nouvelle anse gratuitement ! Quel super service ! Merci encore ! Je suis vraiment ravi et je ferai certainement de nouveau affaire avec vous prochainement.