Hotel Cheribourg Orford

1256 Avis
Hébergement traditionnel dans hôtel classique avec restaurant, piscines, spa et espaces de conférence.
Adresse & Heures d'Ouverture
2603 Chemin du Parc,
Orford, QC J1X 7A5, Canada
lundiOuvert 24h/24
mardiOuvert 24h/24
mercrediOuvert 24h/24
jeudiOuvert 24h/24
vendrediOuvert 24h/24
samediOuvert 24h/24
dimancheOuvert 24h/24
Avis des Clients

Guillaume F.il y a une semaine

Je suis un client en situation de handicap, me déplaçant en fauteuil roulant, à la recherche d’un hôtel 100 % adapté. Je suis père de deux jeunes enfants, et nous cherchions un endroit pour passer une fin de semaine en famille, où nos enfants pourraient dépenser leur énergie. Cependant, étant en fauteuil roulant, il est très difficile de concilier accessibilité et activités familiales. Malheureusement, ma quête d’un endroit réellement adapté ne s’est pas arrêtée au Chéribourg. La piscine, par exemple, n’est pas accessible puisqu’elle se trouve en haut d’un escalier. La chambre avec porte sans seuil était conforme aux normes, mais l’aménagement laissait franchement à désirer sur le plan esthétique. La rampe reliant la réception aux salles de congrès est alignée avec les escaliers, ce qui représente un risque en cas de problème de freinage. Mais le pire a été le monte-charge pour accéder à l’aire de jeux. Les portes sont manuelles et donc difficiles à manœuvrer. Sans oublier que j’ai eu une grosse frayeur en montant à bord : un jeu placé dans la zone de transition a fait descendre la plateforme d’environ deux pouces, et j’ai failli basculer en arrière. Les toilettes soi-disant adaptées au premier étage sont extrêmement difficiles à utiliser : un mur est placé directement de l’autre côté de la porte, ce qui limite grandement l’espace de manœuvre. Et le comble, ce fut le service de restauration. Le samedi soir, nous nous sommes présentés au restaurant pour nous faire refuser l’accès, sans explication claire, car ils étaient apparemment dans l’impossibilité de nous servir. En fauteuil roulant, ce n’est pas aussi simple que de sauter dans la voiture et aller manger ailleurs — c’est tout un processus. Résultat : nous avons dû aller à Magog et souper du fast-food. Le lendemain matin, nous avons pu déjeuner, mais encore une fois, il a fallu faire un long détour par la réception pour accéder aux buffets. De plus, une partie des aliments offerts (comme les jus et les céréales) se trouvait à un autre niveau, ce qui rendait l’autonomie impossible. Oui, l’hôtel possède la certification Kéroul, mais les modifications semblent avoir été faites davantage pour la forme que dans une réelle optique d’accessibilité. Nous retournerons explorer Magog cet été, mais malheureusement, nous n’irons plus au Chéribourg… Ce fut malheureusement dispendieux pour tout ce qui m’était impossible ou désagréable de faire…

Katherine B.il y a un mois

Très belle expérience Super la suite exécutive nous avons aimé la tranquillité des lieux. Le souper et le service du Samedi très bon Seul petit point négatif autant le buffet du matin que celui à salade du soir , manque un peu de remplacement des plats vides. L'extérieur manque un peu d'amour mais le moment de la saison y est probablement pour quelque chose aussi... Nous y retournerons certainement en été.

Zhara & c.il y a 2 mois

Nous avons passés un agréable séjour. Le fait que l’on puisse profiter des infrastructures de l’hôtel juste à côté est un énorme avantage! Il y a de quoi faire. Il y a beaucoup de choses à faire au alentour aussi. Le personnel est très serviable, surtout l’agent de maintenance. Les locaux sont propres. Alors oui ce n’est pas parfait, ça peut paraître vieillot, certaines choses ne fonctionnent pas mais pourquoi râler ou mettre une mauvaise note pour des petites choses qui ne nous empêchent pas de profiter pleinement de tout ce que cet hébergement a à nous offrir. Nous reviendrons c’est certains !! Ma fille a pleuré quasiment pendant 1H dans l’auto pour y retourner.. :-‘D (Juste une chose pour les flacons de gel douche, ce serait certainement mieux et peut être plus rentable de mettre des distributeurs directement dans les douches.)

Hotel Cheribourg

Orford
Dernière Mise à jour: 2025-04-22 16:27:23

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