Excellent endroit. Les formatrices d’Aqua forme sont superbe. Les prix et les horaires des cours sont raisonnables. Je n’habite pas dans le coin mais ça vaut la peine de se déplacer.
J'y suis allée pour la baignade libre avec mes petits-enfants et ma soeur.
D'abord, c'est gratuit pour les résidents de Valleyfield!
Ensuite, l'eau est de température agréable, des ballons et spaghettis sont mis à la disposition des baigneurs pour s'amuser et des couloirs réservés pour ceux qui veulent faire des longueurs. Ce fut un bel après-midi !
2023/02/07 belle prise en charge de la plainte. La superviseur est très à l’écoute et m’a proposer un beau plan d’action //Ma fille fait de la natation depuis qu’elle est née. Nous avons toujours eu la monitrice Chloé qui est exemplaires. Cependant nous venons de débuter la nouvelle session, avec des nouveaux moniteurs. Lors du premier cours, il est arriver un événement, ma fille est rester prise sous un tapis dans l’eau. La monitrice n’est pas venu a son secours. C’est la maman de son amie et son père qui est venu à l’aide. Je paie pour un service, pour ne pas que mon enfant aie peur, qu’elle aie confiance et tout. Finalement j’ai fait une plainte. 1 semaine ensuite, j’ai toujours pas eu d’appels on m’informe que je serais contacter. 2 semaines plus tard, toujours pas de nouvelles, ma fille ne cesse de mentionner qu’elle a peur sous l’eau. Ma plainte n’est pas prise en charge, service client de mauvais qualité, je ne suis pas prise au sérieux. Les nouveaux moniteurs ne sont pas patient avec les enfants et manque de professionnalisme
Eric T.il y a 3 semaines
Les cours de natation pour enfants sont très bien.
Gali Z.il y a 2 ans
Excellent endroit. Les formatrices d’Aqua forme sont superbe. Les prix et les horaires des cours sont raisonnables. Je n’habite pas dans le coin mais ça vaut la peine de se déplacer.
Christine P.il y a un an
J'y suis allée pour la baignade libre avec mes petits-enfants et ma soeur. D'abord, c'est gratuit pour les résidents de Valleyfield! Ensuite, l'eau est de température agréable, des ballons et spaghettis sont mis à la disposition des baigneurs pour s'amuser et des couloirs réservés pour ceux qui veulent faire des longueurs. Ce fut un bel après-midi !
Daphne C.il y a 2 ans
2023/02/07 belle prise en charge de la plainte. La superviseur est très à l’écoute et m’a proposer un beau plan d’action //Ma fille fait de la natation depuis qu’elle est née. Nous avons toujours eu la monitrice Chloé qui est exemplaires. Cependant nous venons de débuter la nouvelle session, avec des nouveaux moniteurs. Lors du premier cours, il est arriver un événement, ma fille est rester prise sous un tapis dans l’eau. La monitrice n’est pas venu a son secours. C’est la maman de son amie et son père qui est venu à l’aide. Je paie pour un service, pour ne pas que mon enfant aie peur, qu’elle aie confiance et tout. Finalement j’ai fait une plainte. 1 semaine ensuite, j’ai toujours pas eu d’appels on m’informe que je serais contacter. 2 semaines plus tard, toujours pas de nouvelles, ma fille ne cesse de mentionner qu’elle a peur sous l’eau. Ma plainte n’est pas prise en charge, service client de mauvais qualité, je ne suis pas prise au sérieux. Les nouveaux moniteurs ne sont pas patient avec les enfants et manque de professionnalisme